|
Oferte de servicii
- Returnează și garantează
- Metode de expediere
- Serviciu tehnic
- Realizat pe masura
- Cel mai mic preț garantat
Returnează și garantează în mod simplu
Pentru a oferi liniște sufletească atunci când cumpărați de la noi, oferim o serie de garanții și un serviciu de returnare direct în cazul deteriorării unui produs etc.
întoarcere
Cu GGM Gastro aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.
Vă rugăm să rețineți că returnarea este un serviciu voluntar al GGM Gastro. Un drept legal de retragere de 14 zile se aplică numai consumatorilor și nu cumpărătorilor comerciali.Pentru a vă schimba dispozitivul, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la helpcenter.
Și este atât de ușor:
Contactați serviciul clienți și veți primi un bon de returnare pentru returnare.
Este esențial să atașați factura de returnare la exteriorul mărfii sau al pachetul care urmează să fie returnat, altfel pot exista întârzieri considerabile.
Pentru mărfurile trimise de un agent de expediție, suntem încântați să organizăm transportul de retur pe cheltuiala dvs. Vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru detalii despre cost.
Din motive de asigurare, vă rugăm să trimiteți în avans o imagine a mărfurilor ambalate în siguranță.
Agenția de transport marfuri va prelua marfa de la dvs. și o va aduce înapoi la GGM Gastro. Dacă articolul a fost livrat de DPD sau UPS, puteți returna bunurile folosind un serviciu de livrare la alegere.
O privire de ansamblu asupra celor mai importante fapte
Tipuri de garanție
Condiții pentru toate tipurile de garanție:
- „Dispozitivele fără mufă și acționate cu gaz trebuie conectate de un specialist.
- Pentru frigidere și congelatoare, parametrii trebuie setați de un specialist în timpul pornirii inițiale.
-> Nerespectarea va anula garanția. - Factura tehnicianului trebuie păstrată în perioada de garanție. "
- Returul are loc cel târziu la 14 zile de la primirea mărfii (helpcenter sau telefonic prin serviciul clienți).
- Returul a fost aprobat (în formă scrisă) de către un angajat de service al GGM Gastro
- Bunurile sunt neutilizate, nedeteriorate și complete
- Mărfurile trebuie ambalate în siguranță pentru transport în ambalajul original de expediere
- Bunurile nu trebuie să fie modele speciale, bunuri B, articole achiziționate individual la cererea clientului sau piese de schimb
- Clientul își asumă costurile și riscul de transport al transportului de retur
- Tranzacțiile bazate pe un contract de leasing (de exemplu, prin intermediul grupului ALBIS Leasing) sunt excluse de la dreptul de returnare.
Taxe de procesare
- „Taxa de manipulare include costurile pentru primirea, inspecția și depozitarea mărfurilor.
- Dacă returnarea este solicitată până la 7 zile inclusiv după primirea mărfii și apoi confirmată, ggmgastro nu percepe o taxă de manipulare
- Începând cu a 8-a zi, 25% din valoarea netă a articolului returnat (dar nu mai mult de 120, - EUR) va fi dedusă din suma rambursată pentru procesarea returnării. "
1. Garanția pieselor de schimb
„1 an garanție producător pentru piesele de schimb de la data facturii.
Reclamația privind garanția nu se aplică: materialelor din sticlă, garniturilor, materialului de etanșare, ceramicii, argilei de foc și pieselor de uzură, cum ar fi elementele termice.
Nu există nicio taxă suplimentară, garanția pieselor de schimb este gratuită!"
2. Garanție completă pentru 1 sau 2 ani
„Garanția completă selectată este valabilă de la data facturii.
Garanția completă include asumarea costurilor tehnicianului pentru tehnicianul care a fost comandat de GGM Gastro International GmbH în perioada de garanție.
Reclamația privind garanția nu se aplică: materialelor din sticlă, garniturilor, materialului de etanșare, ceramicii, argilei de foc și pieselor de uzură, cum ar fi elementele termice.
Garanție completă de 1 an: suprataxă pentru valoarea netă a bunurilor + TVA
Garanție completă de 2 ani: suprataxă pentru valoarea netă a bunurilor + TVA"
Următoarele țări sunt excluse de la garanția completă: Suedia, Rusia, Polonia, Elveția, Danemarca, Norvegia, Finlanda și țările din afara Europei.
Metode de expediere
Oferim o gamă largă de metode de expediere.
În Germania
| Uninsured | Asigurat | |
| Cheltuieli | 0 € | 9,90 € |
| Timpul de livrare | 5-6 Zile | 5-6 Zile |
livrare expres
Pentru anumite produse oferim, de asemenea, o comandă rapidă, ceea ce înseamnă că acestea vor fi livrate în 24-48h. Doar căutați banner-ul expres lângă articol și beneficiați de oferta noastră exclusivă.
În Europa
Costurile pentru livrarea în Europa sunt disponibile la cerere.
În afara Europei
Costurile pentru livrarea în afara Europei sunt disponibile la cerere.
La dispoziția dvs. în orice moment
Serviciul nostru tehnic complet este întotdeauna acolo pentru a vă rezolva problemele tehnice.
Rețeaua noastră de tehnicieni
Sie suchen einen Handwerker in Ihrer Nähe? Hier werden Sie fündig!
Auf unser deutschlandweites Handwerkernetz können Sie sich verlassen!
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen über 500 Technikexperten aus unserem Netzwerk mit kompetenter und fachmännischer Hilfe zur Verfügung.
Piese de schimb
„Aveți nevoie de o piesă de schimb pentru un produs pe care l-ați cumpărat de la noi? Nicio problemă!
Avem multe piese de schimb direct în stoc. În plus, avem cele mai bune contacte cu producătorii noștri, astfel încât să putem oferi o gamă largă de piese de schimb cu livrare rapidă.
Scoateți o garanție a pieselor de schimb direct atunci când cumpărați produsele noastre!"
Soluția perfectă pentru fiecare dorință
Căutați soluții gastronomice personalizate? Atunci ai perfectă dreptate cu noi!
Motto-ul nostru este „Nimic nu este imposibil!”. Vă oferim soluții optime pentru nevoile dvs. individuale, exact în funcție de ideile dvs. Avem cele mai bune contacte cu producătorii noștri și, prin urmare, vă putem oferi nu numai sfaturi excelente, ci și prețuri atractive.
Obțineți întotdeauna cel mai bun preț cu GGM Gastro
Aceasta este garanția noastră la cel mai mic preț:
„Încercăm întotdeauna să vă oferim cel mai mic preț posibil cucea mai mică garanție a prețului
nostru - pentru toate produsele *!
Cu toate acestea, dacă găsiți un produs asemanator în altă parte la un preț mai mic, vă rugăm să ne anunțați.
Cu siguranță vă vom putea oferi un preț mai mic *. "
* 1. Toate condițiile sunt îndeplinite:
- Produs identic la cel găsit la GGM Gastro.
- Găsit la un preț mai mic
- Nu se aplică vânzărilor de lichidare, vânzărilor rămase, stocului B și bunurilor second-hand "
2. Completați formularul
Spuneți-ne în câțiva pași care este articolul și la ce preț l-ați găsit.
3. Distribuiți o captură de ecran
Arătați-ne o captură de ecran în care ați găsit prețul mai ieftin.
4. Vom verifica solicitarea - gata!
Vom revizui apoi întrebarea dvs. pentru a vă permite să obțineți cel mai mic preț garantat, așa cum a promis.
Ați găsit un produs mai ieftin? - Împărtășiți-l cu noi!